สัมผัสประสบการณ์ดำน้ำแบบใหม่ที่ผสานความหรูหราและความสะดวกสบายเข้าไว้ด้วยกันอย่างลงตัวบนเรือ VELOCEAN ที่จะพาคุณสำรวจโลกใต้ทะเลในแบบที่ไม่เคยมีมาก่อน
“ทำไมยังไม่มีใครกล้าที่จะทำ” คือคำถามในหัวของ ‘ไอส์ – ภัทรนันฑ์ กิตติสาร’ ที่ก่อให้เกิดเป็นเรือลำหรู VELOCEAN ที่จะยกระดับชีวิตบนผืนทะเลให้เป็นยิ่งกว่าภาพในจินตนาการ และยังเป็นเรือลำแรกของไทยในน่านน้ำอินโดนีเซีย พร้อมรองรับลูกค้าทุกสัญชาติ ผู้ต้องการเปิดประสบการณ์รูปแบบใหม่ที่การเดินทางไปดำน้ำไม่ใช่เรื่องลำบาก แต่กลับสบายราวกับอยู่บนโรงแรมหรูแบบเคลื่อนที่
อ่านเพิ่มเติม: Sky’s the Limit: เมื่อการเดินทางคือการก้าวข้ามขีดจำกัดของ กลัฟ คณาวุฒิ ไตรพิพัฒนพงษ์
ปูมหลังการเป็นหนึ่งในทายาทธุรกิจเรือท่องเที่ยวสำหรับนักดำน้ำ ไอส์ได้นำองค์ความรู้ที่เก็บเกี่ยวเมื่อครั้งที่ตามคุณพ่อไปดูงานต่างประเทศ และช่วยเหลืองานบริหารต่างๆ บนเรือ ประสบการณ์ชีวิตที่ไม่ห่างหายไปจากสายงานนี้ทำให้เธอมองเห็นความต้องการของกลุ่มนักดำน้ำ ซึ่งยังขาดการเติมเต็ม VELOCEAN จึงถูกสร้างขึ้นเพื่อตอบโจทย์ความลักซ์ชูรี ชนิดที่หากได้ก้าวเข้ามาแล้วก็จะเข้าใจว่า ความสะดวกและปลอดภัยที่มีคุณภาพเป็นอย่างไร

Above จากความรักและหลงใหลของคุณไอส์ ภัทรนันฑ์ กิตติสาร และมองเห็น pain point ของการเดินทางดำน้ำ จนเกิดเป็น VELOCEAN (ภาพ: Worapon Teerawatvijit)
ไอส์เล่าให้เราฟังพร้อมเสียงหัวเราะว่า เมื่อครั้งที่นำโมเดลเรือแบบ 3D ไปตั้งแสดงที่งาน exhibition ก่อนปล่อยเรือสู่ทะเลจริง เธอได้เห็นสีหน้าอึ้งทึ่งพร้อมหลากหลายคำถามจากผู้เข้าชมมาก่อนแล้ว ณ เวลานั้น มีผู้คนมากมายที่ยังสงสัยถึงความเป็นไปได้ ไอส์กล่าวว่า “ถึงเขาจะดูหวั่นไหว แต่ในใจเราไม่เคยหวั่นไหวเลย เพราะเราเชื่อมั่นในสิ่งที่เราจะทำ ก่อนจะลงมือจริง เราทำการบ้านมาเยอะมาก เช็กคู่แข่งกับตลาดทั่วโลก แล้วก็คุยกับลูกค้ามาทั่วโลกด้วย จึงได้รู้ว่า นี่คือสิ่งที่พวกเขาต้องการ แค่ยังไม่มีใครกล้าที่จะทำ”
เมื่อถามถึงสิ่งที่น่าสนใจว่า ทำไมต้องเจาะกลุ่มตลาดในประเทศอินโดนีเซีย ไอส์ก็ได้ตอบอย่างตรงไปตรงมาว่า ประเทศนี้เป็นหนึ่งในตลาดดำน้ำที่ใหญ่ที่สุดในโลก โดยบางจุดที่เป็นไฮไลต์ ซึ่งมีความสวยงามเหมาะกับการดำน้ำนั้น ต้องอาศัยการเดินทางเป็นหลักวัน เพราะฉะนั้นการเดินทาง ระหว่างทางนั้น ยานพาหนะจะสามารถกลายเป็นสถานที่พักผ่อนหย่อนใจอันสะดวกสบาย และช่วยให้ประสบการณ์นั้นน่าประทับใจแบบทวีคูณ
คำว่า VELOCEAN มีที่มาจาก velocity (ความเร็ว) + ocean (ท้องทะเล) โดยเรือ VELOCEAN ถือเป็นเรือ Liveaboard ที่แล่นได้เร็วที่สุดในน่านน้ำแปซิฟิก ด้วยความเร็วระดับ 20-25 นอต ในขณะที่เรือไม้จะมีความเร็วไม่ถึง 10 นอต ซึ่งหมายความว่าในแต่ละวัน เราสามารถควบคุมความเร็วและพาลูกค้าไปเยี่ยมชมจุดหมายปลายทางได้หลากหลายตามที่ต้องการ
แม้ VELOCEAN จะโลดแล่นลงสู่น่านน้ำ ในปี 2020 ซึ่งเป็นช่วงเวลาเดียวกันกับการมาของโรคระบาดอย่างโควิด-19 แต่ในทุกวิกฤตย่อมมีแสงสว่างของโอกาสเสมอ ซึ่งด้วยวัตถุประสงค์การออกแบบตั้งแต่แรกเริ่ม ที่ตัวเรือนั้นได้รวม ‘โรงแรมหรู’ และ ‘การเดินทางเพื่อดำน้ำ’ เข้าไว้ด้วยกัน ด้วยเหตุนี้เอง VELOCEAN จึงได้ปรับตัวเข้าสู่ ‘การเช่าเหมาลำ Private Charter’ เพื่อการพักอาศัยและความผ่อนคลาย สำหรับใครที่ไม่อยากดำน้ำก็ยังสามารถเพลิดเพลินกับการเดินทางบนเรืออันแสนพิเศษ แม้ในช่วงเวลาที่ทุกอย่างหยุดชะงักลง และทำให้ VELOCEAN กลายเป็นที่รู้จักด้วยเสียงตอบรับดีเกินคาด กระทั่งในช่วงกลางปี 2022 ตัวเรือได้กลับมาเดินทางเต็มรูปแบบ พร้อมต้อนรับผู้โดยสารนานาชาติจากทั่วโลก จนเต็มทุกทริปนับแต่นั้นเป็นต้นมา
วิสัยทัศน์ของกรรมการผู้จัดการเรือของไอส์ ประกอบกับคอนเซ็ปต์ Liveaboard Redefined เรือหรูลำนี้จึงประสบความสำเร็จตั้งแต่เริ่มเปิดตัว ด้วยการมอบประสบการณ์ที่แตกต่างจากเรือดำน้ำทั่วไป ซึ่งไม่เหมือนใครตั้งแต่ดีไซน์ที่ใช้อะลูมีเนียมนำเข้ามาตรฐานโลกทั้งลำ เพิ่มเติมด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกที่ครบครัน กับการดูแลแบบ full board ในระดับโรงแรม 5 ดาว ที่ครบครันทั้งอาหารการกิน บาร์ ห้องพัก การบริการ เนื่องจาก VELOCEAN นั้น ได้รับการออกแบบจากความชื่นชอบในการเดินทางไปพักโรงแรม high-end ทั่วโลกของคุณไอส์ ผสมผสานกับประสบการณ์การดำน้ำของนักดำน้ำตัวจริงของคุณพ่อ พื้นที่ภายในเรือจึงตอบโจทย์การใช้งานจริง และเป็นการแก้ pain point ของเธอที่เคยประสบมาก่อนหน้านี้ อย่างเช่น Camera station ที่มีพื้นที่ขนาดใหญ่เพื่อให้ความสะดวกแก่นักดำน้ำในการจัดการกล้องใต้น้ำที่มีราคาสูง และพื้นที่สำหรับเตรียมตัวขึ้นลงของนักดำน้ำที่ถูกจัดสรรไว้อย่างเหมาะสม

Above เพราะการเดินทางจุดหมายปลายทางคือสิ่งสำคัญ แต่ยิ่งกว่านั้นคือประสบการณ์ระหว่างทางที่ VELOCEAN ได้คำนึงถึงและมอบให้กับนักดำน้ำทุกท่าน (ภาพ: Worapon Teerawatvijit)
อีกสิ่งหนึ่งที่มีความสำคัญไม่แพ้กันนั้นคือการบริการของลูกเรือทั้ง 24 ชีวิต ที่คอยรับรองนักผจญภัยทุกท่านตลอดระยะเวลาการเดินทาง ไอส์บอกกับเราว่า “เราตั้งใจทำให้เป็น comfort luxury เพราะอยากให้นักดำน้ำทุกคนเต็มไปด้วยความสะดวกสบาย เรามีบริการตั้งแต่ตู้แช่ไวน์ จนไปถึงลาเต้อาร์ต และน้ำผลไม้สด smoothie พร้อมเสิร์ฟทั้งวัน เวลาดำน้ำเราก็จัดให้มี dive leader ท้องถิ่นมากประสบการณ์และคัดมาอย่างดีแล้วคอยช่วยนำทาง นอกจากนั้น ยังมี jacuzzi และ sunbathing area บนดาดฟ้าของเรือให้สามารถขึ้นมาอาบแดดได้หลังจากดำน้ำเสร็จ แม้แต่กิจกรรมยามค่ำคืน อย่างดนตรีสด acoustic night ก็มีให้บริการบนเรือ เรียกได้ว่ากลางวันดำน้ำ กลางคืนร้องเพลง และทำให้ลูกค้าหลายคนได้มาทำความรู้จักกันบนเรือผ่านกิจกรรมที่เราจัดขึ้น ส่วนลูกเรือของเราก็มีความสุขที่ได้ให้บริการอย่างดีที่สุด (ยิ้ม)”
แน่นอนว่าคอนเซ็ปต์ของความยั่งยืน (sustainability) ก็ยังคงอยู่ในภาพรวมของตัวเรือและการบริการ ตั้งแต่จุดเล็กๆ อย่างการงดใช้หลอดพลาสติก มีกระติกน้ำคอยบริการแทนขวดพลาสติก ไปจนถึงโครงสร้างใหญ่อย่างระบบการกักเก็บของเสียที่ทันสมัยมากยิ่งขึ้นตามนวัตกรรมของเรือ รวมถึงสร้างความตระหนักรู้แก่นักดำน้ำให้อนุรักษ์สิ่งมีชีวิตใต้ทะเล ซึ่งนอกจากจะเป็นการรักษาสิ่งแวดล้อมแล้ว ยังเป็นการเคารพกฎของน่านน้ำ ภาพของความหรูหราที่คู่ไปกับความยั่งยืนมีความชัดเจนและสามารถนำมาใช้ได้จริงผ่านเรือ VELOCEAN
อ่านเพิ่มเติม: จากออนเซ็นสู่จิมจิลบัง: ทำไมพิธีกรรมอาบน้ำแบบเอเชียถึงควรอยู่ใน bucket list การท่องเที่ยวครั้งต่อไปของคุณ
อีกหนึ่งสิ่งที่สำคัญและไม่สามารถมองข้ามคือ เรื่องความปลอดภัย โดย VELOCEAN นั้นได้รับการรับรองโดยมาตรฐานที่สูงที่สุดของประเทศอังกฤษอย่าง Lloyd’s Register of Shipping (LR) ซึ่งการันตีความปลอดภัย พร้อมรับมือกับสถานการณ์ไม่คาดฝัน และมี Satelite Wifi พร้อมให้บริการสำหรับทุกคน จึงไม่ต้องกังวลเมื่อเดินทางไปยังเกาะที่ไร้ซึ่งสัญญาณ มาตรฐานนี้มีขึ้นในเรือเพราะความตั้งใจของไอส์ ซึ่งก็คือการสร้างบรรยากาศที่เต็มไปด้วย ‘ความสบายใจ’ ไม่ว่าจะในยามตื่นหรือยามหลับ
นับว่าผ่านมาแล้วมากกว่า 4 ปีที่ธุรกิจได้เดินทางออกจากฝั่งมาแสนไกล ผ่านทั้งพายุและกระแสลมมากมาย มาจนถึงจุดที่เติบโตเรื่อยๆ ไม่มีหยุดพัก ไอส์ยืนยันว่า VELOCEAN จะไม่หยุดพัฒนาและจะตามโลกที่หมุนไปให้ทัน ตัวเรือนั้นได้รับการตกแต่งและปรับเปลี่ยนให้ทันสมัยอยู่เสมอ ในเวลาเดียวกันก็เพิ่มการบริการรูปแบบใหม่ๆ เป็นการขยายประสบการณ์ รวมถึงเปิดตลาดให้กว้างขวางพร้อมรับลูกค้าที่หลากหลายต่อไป

Above การเดินทางกว่า 4 ปีของ VELOCEAN ยืนยันความสำเร็จของไอส์ – ภัทรนันฑ์ กิตติสาร (ภาพ: Worapon Teerawatvijit)
เมื่อธุรกิจเรือสำหรับดำน้ำแบบลักซ์ชูรีเป็นอีกหนึ่งไอเดียธุรกิจที่น่าสนใจและแปลกใหม่ คุณไอส์ได้แบ่งปันแนวคิดจากประสบการณ์ของเธอกับเรา “ไอส์ดีใจเวลาที่มีคนได้รับแรงบันดาลใจจาก VELOCEAN ในการเข้ามาทำธุรกิจเรือสำหรับการดำน้ำ ถ้าอยากทำตรงนี้จริงๆ ก่อนอื่นคือต้องเริ่มจากการมีแพชชั่นในการดำน้ำ แต่แค่นั้นอาจจะยังไม่พอ คนที่ทำต้องมีใจรักบริการให้เหมือนกับคนที่ทำโรงแรมบนบกด้วย พออยู่บนเรือก็หนีจากกันไม่ได้ เวลาเกิดอะไรขึ้นจึงต้องพยายามจัดการทันที อีกข้อที่สำคัญมากคือความปลอดภัยและความทันสมัยของเรือ รายละเอียดตรงนี้มีค่อนข้างเยอะ และต้องอาศัยเทคโนโลยี อย่างเราเองก็ต้องนำ Satellite Wifi มาใช้ ส่วนความปลอดภัย เรือเราก็ได้มาตรฐานโลกระดับ Lloyd’s class และส่วนสุดท้าย เราต้องมีความสามารถพร้อมรับสถานการณ์ตรงหน้าอยู่เสมอ ต้องเอาตัวเองไปลงสนาม 100% ไม่ใช่แค่คอยจัดการในช่วงแรก ยิ่งราคาสูง ความคาดหวังก็จะยิ่งสูงตาม สกิลการแก้ปัญหาของเราจึงต้องสูงไปด้วยค่ะ ความยืดหยุ่นตรงนี้เป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้เลย”
แต่ถึงจะเข้มงวดในการบริหารจัดการและดูแลเรืออย่างไร ไอส์เองก็เชื่อในการใช้ชีวิตแบบมี work-life balance เพื่อการสร้างแรงบันดาลใจ เพิ่มความคิดสร้างสรรค์ อีกทั้งหาไอเดียเพิ่มเติม เพราะเมื่อสมองได้พักผ่อนอย่างเต็มที่แล้ว การพัฒนาเรือก็จะยิ่งมีประสิทธิภาพ
การเล่าถึงแผนการพักผ่อนอย่างการท่องเที่ยวหลังทำงานเสร็จนี้เอง ที่ทำให้เราได้เข้าใจว่า เรือเพื่อนักดำน้ำอันดับต้นๆ ที่เป็น The Most Luxury Liveaboard in Pacific นี้ถือกำเนิดขึ้นได้อย่างไร หากไม่ใช่ไอเดียที่ใครต่างให้ความสนใจ และความมุ่งมั่นที่ยังคงรักษาสมดุลราวกับเรือลำใหญ่ที่แล่นผ่านคลื่นน้ำอย่างมั่นคง

Above ไอส์ – ภัทรนันฑ์ กิตติสาร (ภาพ: Worapon Teerawatvijit)




