Cover সনেভা (Soneva) তাদের ব্র্যান্ড রিফ্রেশের অংশ হিসেবে “বেয়ার লাক্সারি” চালু করেছে

সনেভা তাদের দর্শনের এই নতুন বিবর্তনের ঘোষণা দিতে ট্যাটলার এশিয়াকে বিশ্বব্যাপী বিশেষাধিকার দিয়েছে, যেখানে “সনেভা”-র প্রকৃত আভিজাত্য ফুটে উঠেছে।

প্রথমবার যখন আমি “সনেভা”-র কোনো প্রপার্টি পরিদর্শন করেছিলাম, তখন অন্য সব হোটেলের তুলনায় এর মধ্যে এক বিশেষ পার্থক্য অনুভব করেছিলাম। 

“সনেভা”-র নেপথ্যের দলটি প্রথম দিন থেকেই জানত যে, বিলাসিতা বা প্রকৃত আভিজাত্য ক্রিস্টাল বা ক্যাভিয়ারের মতো গতানুগতিক জিনিসের মধ্যে পাওয়া যায় না। মালদ্বীপে “সনেভা”-র তিনটি প্রপার্টির কোনো একটিতে আপনার ওভারওয়াটার ভিলায় চাইলে আপনি অবশ্যই এই বিলাসিতা উপভোগ করতে পারেন। 

তবে বিলাসবহুল হোটেলের বিশ্বে এসব খুব সাধারণ ব্যাপার। “সনেভা” কেন আলাদা? কারণ সেখানে সময় কাটানোর অনুভূতি একেবারেই অন্যরকম, যেন আপনার হাতে আগের চেয়ে অনেক বেশি সময় আছে। 

“নো শুজ, নো নিউজ” (কোনো জুতো নয়, কোনো খবর নয়) নীতি থেকে শুরু করে এমন সব ডিজাইন যা আপনাকে প্রাণবন্ত করে তোলে—যেমন গাছপালার মধ্যে থাকা রেস্তোরাঁ কিংবা সরাসরি নীল সমুদ্রে ঝাঁপ দেওয়ার মতো ওয়াটারস্লাইড সমৃদ্ধ ভিলা—সনেভা অতিথিদের তাদের ভেতরের শিশুর সাথে এবং পরিশেষে নিজেদের সাথে নতুন করে সংযোগ স্থাপনে সাহায্য করে। 

এই দর্শনকে সামনে রেখেই তারা তাদের ব্র্যান্ড রিফ্রেশ বা নতুন রূপায়ণ “বেয়ার লাক্সারি” (Bare Luxury) নিয়ে এসেছে। 

“সনেভা”-র সিইও নীল গ্যালাঘের বলেন, “ত্রিশ বছর আগের তুলনায় সনেভার প্রতিষ্ঠাতা চেতনা এখন আরও বেশি প্রাসঙ্গিক। দ্রুত ভোগবাদ, ক্রমাগত উদ্দীপনা, এআই-এর বিকাশ এবং প্রতিটি মুহূর্তকে কাজে লাগানোর চাপের মধ্যে আমাদের এমন কিছু প্রয়োজন যা আরও শান্ত এবং মানবিক। ‘বেয়ার লাক্সারি’ হলো সনেভার তার মূল প্রবৃত্তিতে ফিরে আসা, যেখানে আমরা আমাদের অতিথিদের যা অফার করতে পারি তা সংখ্যায় বেশি নয়, বরং অনেক বেশি প্রকৃত।”

“সনেভা” তার প্রকৃতি-কেন্দ্রিক আতিথেয়তার জন্য এবং সংরক্ষণ ও টেকসই উন্নয়নের প্রচেষ্টার জন্য আলাদাভাবে পরিচিত। এর মানে আসলে কী? বিস্তারিত জানতে আমরা কথা বলেছি সনেভার চিফ কমার্শিয়াল অফিসার জোয়ানা ফ্লিন্টের সাথে। 

আরও দেখুন: ফার্স্ট লুক: মালদ্বীপের সবচেয়ে নির্জন এবং একচেটিয়া রিসোর্ট সনেভা সিক্রেট-এর অন্দরমহল

Tatler Asia
Above “সনেভা”-র রিসোর্টে প্রকৃতিকে সর্বদা অগ্রাধিকার দেওয়া হয়

“সনেভা” তিন দশক আগে “বেয়ারফুট লাক্সারি” চালু করেছিল। এই প্রতিষ্ঠাতা দর্শনকে নতুন করে সাজানোর পেছনে কারণ কী?

“বেয়ারফুট লাক্সারি” শুধু একটি ধারণা ছিল না, এটি ছিল একটি সংশোধন। ১৯৯৫ সালে এটি সেই বিলাসবহুল শিল্পকে চ্যালেঞ্জ করেছিল যা বাহুল্যকেই আভিজাত্য মনে করত। আমাদের সেই প্রবৃত্তি তখন সঠিক ছিল, তবে বিশ্ব এখন বদলেছে। 

টেকসই উন্নয়ন এখন একটি মূল বিষয়। সরলতা এখন একটি ট্রেন্ড। যখন আপনার প্রতিষ্ঠাতা দর্শনই মূলধারায় পরিণত হয়, তখন আপনার সামনে দুটি পথ থাকে: হয় আপনার লেবেলকে রক্ষা করুন, অথবা ধারণাটিকে আরও তীক্ষ্ণ করুন। আমরা ধারণাটিকে আরও তীক্ষ্ণ করার পথ বেছে নিয়েছি। 

“বেয়ার লাক্সারি” হলো ত্রিশ বছরের অভিজ্ঞতা এবং বিশ্লেষণের ফলাফল। এটি বাজারের প্রতিক্রিয়ার চেয়েও বেশি, আমরা যা বিশ্বাস করি তার এক সৎ প্রকাশ। “জাস্ট হোয়াট ম্যাটারস” কেবল একটি ট্যাগলাইন নয়, বরং এটিই এর চূড়ান্ত প্রকাশ। 

আপনি “বেয়ার লাক্সারি”-কে উদ্ভাবনের পরিবর্তে একটি নির্যাস হিসেবে বর্ণনা করেছেন। কোন উপাদানগুলো রাখবেন, আর কোনটি বাদ দেবেন তা কীভাবে ঠিক করলেন? অতিথিরা আসলে কোন বিষয়টিকে সবচেয়ে বেশি গুরুত্ব দিয়েছেন?

আমরা একটি প্রশ্ন দিয়ে শুরু করেছিলাম: অতিথিরা কী মনে রাখেন? তারা কিসের রেটিং দিলেন বা কিসের ছবি তুললেন সেটা নয়, বরং তারা বাড়ি ফেরার সময় কী অনুভূতি সাথে নিয়ে গেলেন। উত্তরটি কখনোই কোনো সুযোগ-সুবিধার তালিকা ছিল না। 

এটি ছিল একজন হোস্টের সাথে কথোপকথন, যিনি তাদের নাম আগে থেকেই জানতেন। এমন একটি খাবার, যা হঠাৎ করে দারুণ টাটকা মাছ পাওয়ার কারণে তৈরি হয়েছিল। এমন নীরবতা, যা কখনোই শূন্য মনে হয়নি। আমাদের অবাক করেছিল যে, বাড়তি সুযোগ-সুবিধাগুলো আসলে কতটা গুরুত্বহীন ছিল এবং কিসের অভাব তারা বেশি অনুভব করেছিলেন। এই পরিমার্জনই ছিল আসল বিষয়। 

Tatler Asia
Above “সনেভা”-র ভিলাগুলো বুনো জঙ্গলের মাঝে অবস্থিত
Tatler Asia
Above “সনেভা”-র প্রাকৃতিক পরিবেশে অবস্থিত ভিলা

সনেভা ফুশি, সনেভা জানি এবং সনেভা সিক্রেট—প্রতিটি রিসোর্টের আলাদা চরিত্র থাকা সত্ত্বেও “বেয়ার লাক্সারি” কীভাবে সবখানে ফুটে ওঠে?

বিশ্বাসটা তিনটির ক্ষেত্রেই একই। প্রকাশভঙ্গি ভিন্ন, এবং সততার সাথে বললে, সেখানেই এর প্রাণ। 

সনেভা ফুশি হলো একটি প্রাণবন্ত খেলার মাঠ। ঘন জঙ্গল, উন্মুক্ত সমুদ্র—এমন এক রিসোর্ট যা তৈরি করা হয়েছে বলে মনে হয় না, বরং আবিষ্কৃত হয়েছে বলে মনে হয়। সনেভা জানি হলো এক শক্তির আধার। সেখানে ল্যাগুনের বিশালতা ও আলোর ঝলকানি মন ছুঁয়ে যায়। আর সনেভা সিক্রেট হলো আমাদের সবচেয়ে গোপন ও নিভৃত রিসোর্ট, যেখানে নির্জনতাই আসল আভিজাত্য। 

সনেভা সবসময় টেকসই উন্নয়নে এগিয়ে ছিল। “বেয়ার লাক্সারি” কি এতে নতুন মাত্রা যোগ করেছে?

দীর্ঘদিন ধরে আতিথেয়তা শিল্পে স্থায়িত্ব বা টেকসই উন্নয়ন ছিল নেপথ্যের গল্প; কার্বন নিঃসরণ কমানো বা বর্জ্য ব্যবস্থাপনা। এগুলো গুরুত্বপূর্ণ কাজ কিন্তু অতিথিদের কাছে অদৃশ্য। আমরা তা মেনে নিতে পারিনি। 

একুয়াটেরা-র মাধ্যমে আমরা প্রবাল বাস্তুতন্ত্র রক্ষা করছি। সনেভা নামুনা-র মাধ্যমে আমরা স্থানীয় দ্বীপগুলোর সাথে মিলে বর্জ্য ব্যবস্থাপনা পরিবর্তন করছি। রিসোর্টগুলোতে আমরা বৃত্তাকার অর্থনীতি অনুসরণ করি: অ্যালুমিনিয়াম থেকে হাতল তৈরি হয়, প্লাস্টিক থেকে শিল্পকলা তৈরি হয় এবং আমাদের গ্লাস স্টুডিও কাঁচ রিসাইকেল করে ২০টির বেশি রেস্তোরাঁয় ব্যবহার করে। 

“সনেভা”-র ভবনগুলো প্রকৃতিকে ধ্বংস করে নয়, বরং প্রকৃতিকে ঘিরে তৈরি। গাছ আমাদের কাঠামোর ভেতর দিয়ে বড় হয়। ভিলাগুলো প্রবাল প্রাচীরের বাঁক অনুসরণ করে। জঙ্গল পথ ঠিক করে দেয়। অধিকাংশ রিসোর্ট তাদের পরিবেশের বিরুদ্ধে কাজ করে, কিন্তু আমাদের রিসোর্টগুলো পরিবেশের জন্যই টিকে আছে। 

“বেয়ার লাক্সারি” প্রশ্ন করে, যখন একজন অতিথি এই পার্থক্যটা অনুভব করেন, তখন কী হয়? যখন মেনু রেসিপির চেয়ে প্রকৃতিকে অনুসরণ করে, তখন প্রকৃতির সাথে সংযোগটা আর কোনো সুযোগ-সুবিধা থাকে না, বরং সেটিই মূল বিষয় হয়ে দাঁড়ায়।

Tatler Asia
Above সনেভা সিক্রেট রিসোর্টের প্রাকৃতিক দৃশ্য
Tatler Asia
Above সনেভা সিক্রেটের প্রাইভেট ভিলায় সাঁতারের অভিজ্ঞতা

“বেয়ার লাক্সারি”-র দর্শন হলো মানবিক চাহিদার পরিবর্তে বাস্তুতন্ত্রকে প্রাধান্য দেওয়া। এই প্রকৃতি-কেন্দ্রিক সিদ্ধান্ত গ্রহণের নীতিটি ডিজাইন, অতিথি প্রোগ্রাম এবং অপারেশনাল প্রশিক্ষণে কীভাবে কাজ করে?

ডিজাইনের ক্ষেত্রে, এর মানে হলো ভবনটি প্রকৃতির ওপর চাপ না চাপিয়ে প্রকৃতির সাথে মানিয়ে নেওয়া। সনেভা ফুশিতে এমন গাছ আছে যা রিসোর্টের চেয়েও পুরনো, কারণ কাউকে গাছ কাটার কথা ভাবতে হয়নি। 

এটি কোনো খামখেয়ালিপনা নয়, এটি একটি শারীরিক বাস্তবতা। প্রোগ্রামের ক্ষেত্রে, এর অর্থ হলো ক্যালেন্ডার ঋতু অনুসরণ করে। মান্তা রে দেখা কোনো নির্ধারিত সূচি নয়, বরং যখন প্রকৃতি আমাদের সুযোগ দেয় তখন সেটি ভাগ করে নেওয়া হয়। 

প্রশিক্ষণের ক্ষেত্রে, আমরা আমাদের হোস্টদের দক্ষ হওয়ার আগে কৌতুহলী হতে বলি। পাখির নাম জানা, জোয়ার-ভাটার আচরণ বোঝা এবং দ্বীপের ইতিহাস জানা আমাদের কাজের অংশ। প্রকৃতি-কেন্দ্রিক হওয়া এমন কোনো ধারণা নয় যা একদিনে শেখানো যায়, এটি এমন একটি গুণ যা আমরা নিয়োগের সময়ই দেখি। 

আপনি যদি কাউকে “বেয়ার লাক্সারি”-র নির্যাস বোঝানোর জন্য একটি মাত্র মুহূর্ত বেছে নিতে বলেন, তবে সেটি কোনটি হবে?

সেটি সনেভা ফুশিতে রাতের খাবারের পরের মুহূর্ত। কোনো পরিকল্পনা নেই, কোনো কর্মসূচি নেই। একজন হোস্ট আপনাকে বালির চরের শেষ প্রান্তে নিয়ে যাচ্ছেন, খালি পায়ে, কোনো কথা ছাড়াই। বায়োলুমিনেসেন্স বা সমুদ্রের নীলাভ আলো হালকা জ্বলজ্বল করছে। তারা কিছু ব্যাখ্যা করে না, প্রয়োজনও পড়ে না। আর ঠিক তখনই এক পরিবর্তন আসে। 

আপনার মাথায় থাকা সব কোলাহল, সিদ্ধান্ত নেওয়ার চাপ এবং ব্যস্ততা ধীর হয়ে যায়। আপনি বর্তমান মুহূর্তে ডুবে যান। পৃথিবী, আকাশ এবং আপনার প্রিয় মানুষটিকে নিয়ে আপনি নতুন করে ভাবতে শুরু করেন। “বেয়ার লাক্সারি” আসলে এটাই। এটি থ্রেড কাউন্ট বা ভিউ সম্পর্কে নয়, যদিও সেগুলো অসাধারণ। এটি হলো প্রকৃতি, আপনার প্রিয়জন এবং নিজের সাথে প্রকৃত সংযোগ। আমরা জানি যে সময় আমাদের অতিথিদের জন্য সবচেয়ে বিরল সম্পদ। আমরা প্রতিটি সিদ্ধান্ত নিই অতিথিদের এই মূল্যবান সময়ের কথা মাথায় রেখে। “জাস্ট হোয়াট ম্যাটারস” কোনো কাগজে লেখা কথা নয়, এটি সেই অনুভূতি যা আপনি থামলে এবং আপনার কাছে যা গুরুত্বপূর্ণ তা মনে পড়লে অনুভব করবেন।