社群爆款活動製造機是他！「無光晚餐、微醺大飯店」...看陳心龍如何從Banksy暗黑版迪士尼，推動體驗設計？

初次見到陳心龍，整個人有很強的表演慾。原來國中就開始跳街舞的他，高中是熱舞社社長，大學讀台大海洋工程，2014年導演了一部電影《時下暴力》，「經過了舞蹈跟影像的經驗，我發現自己是喜歡說故事的人。」陳心龍回憶道。

接著他出國攻讀倫敦帝國理工學院創新創業管理碩士。當時在英國的他，正好是2015年，英國知名的塗鴉藝術家Banksy找了100多名藝術家，蓋了一座暗黑版迪士尼樂園Dismaland，陳心龍也進場朝聖。

透過100個社會諷刺的場景，讓人感受真實世界的黑暗面：「整個樂園的主題是『絕望』，其中一個場景是黛安娜王妃車禍的畫面，但是民眾可以拍照，還可以買照片，諷刺狗仔的嗜血。Dismaland啟蒙了很多藝術家，我也是其中之一。看似遊樂園的方式讓你盡情去玩，但是最後一刻的Punch（衝擊）讓我很震撼，原來這些情緒放到使用者身上，會這麼感動。」他決定立志做體驗設計，透過娛樂包裝去傳達感動的情緒。

2015年底，陳心龍在倫敦最後的日子裡，開始構思「驚喜製造」品牌，明確規劃《無光晚餐》等活動，2016年回台正式成立公司。回想初創業時，長輩不看好體驗設計，認為台灣人太重CP值，不會願意花幾千元去體驗一個活動。

沒想到2016年首次推出《無光晚餐》就大受歡迎，以中長期規劃，從2016年推出至今，就像快閃餐廳，每次至少半年到一年，每天都有場次。陳心龍解釋：「在無光環境之下，我們懂得透過其他感官去完成一個敘事。並且在創作面上推進，2016年我們專心在食物設計，黑暗之中吃到的是A，其實是B。2018年為了突破，我們增加說書人的角色。」

他舉例進場前會有一個儀式，透過電台DJ以及收音機完成儀式及介紹規則，DJ會說：「歡迎光臨無光晚餐，你即將進入一個前所未有的體驗旅程，打開一個神秘的寶箱。」接著燈光轉換，寶箱噴出煙來，DJ繼續說：「這是為你特製藥水，請喝。藥水喝下去之後，視覺會暫時關閉，其他感官會增強，你即將進入黑暗了嗎？讓我們一起關閉視覺，打開你的心，Cheers！」

2023年新一季的菜單設定一個環境，每一道菜單是一個電台，在黑暗中聽不同主持人介紹故事，其中有一個電台叫做「真情傳聲筒」， 陳心龍印象深刻有一對母女來慶祝生日，媽媽跟女兒之間有一些心結，女兒透過這個環節點歌送給媽媽，並準備了一段話在黑暗中對母親說，母親感動落淚，兩人的關係在黑暗中破冰。類似這樣的故事，幾乎每晚在《無光晚餐》上演。

另一個驚喜製造著名的作品《微醺大飯店》系列，主題是「了結遺憾」，Slogan是：「唯有微醺，方能清醒。」陳心龍解釋，每個進入飯店的人，都必須先喝酒微醺才能進入這個世界，裡頭的演員因為遺憾被困住，無法打一通電話，透過演員的故事勾起觀眾自己的故事，想起心中遺憾的那個人，如果有機會想對他說什麼？最後每個人會來到一座電話亭，可以打一通電話了解遺憾。

「很多人打電話給愛人，大部分是前男友或前女友，或是無法在一起的曖昧對象。他們會打進一個錄音機，之後我們再將錄音檔寄給觀眾，但是在這個過程中，是一個了結遺憾的儀式，七成人會流淚。」陳心龍認為設計最終端是設計情緒，讓每個人了解故事，並感受到導演想傳達的情緒跟感動。

驚喜製造把客人從進來到離開的過程當成畫布，佈局的是情緒，設計的是如何讓顧客在心靈上獲得療癒，獲得遺憾的了結，獲得人性的思考，離開之後變得更好。

「所有設計終推進情緒，無論做空間、平面、影像，都是要傳遞創作者想要傳遞的感動。」陳心龍期許未來可以海外巡演，讓國外觀眾也可以體驗驚喜製造的感動魔力。