新竹每日限量接待20組房客的山中莊園！The One執行長劉邦初破20年經營心法公開：「要打從心底為客人著想。」

你可能很難想像，事實上，這一切的幕後操盤手，也就是The One執行長劉邦初出身科技業，曾任職台達電文教基金會副執行長及全球策略規劃處經理。提及創業的最初起源，他笑言，因為工作忙碌，格外珍惜每年15天的假期，「我跟我好朋友詹醫師（如今也是他專營主題旅遊的旅行社「異數風格」的合夥人）會很認真的規劃要出國去哪玩，後來甚至寫行程放到網路上，後來就發展到帶團出去玩，就這樣整整玩了十年！」

這樣的回答令在場的編輯震驚，腦袋轉了一圈、想了一下The One與眾不同的佈局，卻又覺得挺合理。劉邦初笑著補充：「可能是因為幸運吧，我在科技業擔任的不是工程師，在基金會建立了許多友善環境的規範。我常常有些瘋狂的想法，例如基金會不要只是要贊助，每次辦活動，現場的人都是員工和他們的家眷，以及供應商共襄盛舉，這也是我最尊敬的、永遠的老闆鄭崇華最開心的事情。」

劉邦初進一步分享他的觀察：「我在台達電工作時，就是很認真的在裡面扮演好自己的角色，即便從小螺絲釘做起，都能看見很多細微的觀察、格局與視野的必要，你會吸收這些養分。所以當我從台達電這樣的科技製造代工產業，轉向創立生活事業時，我很清楚這項事業不像科技業，沒有『標準化』這件事。」

他的思考也與時俱進，「我在台達電，我知道過去台灣可以靠『品質』成為第一，但是從事這些產業的人，卻是比較沒有生活品質的，只是拼命的工作。可是現代年輕人要創業不需要再做第二個台達電，你們可能是一人工作就可以創業。以此來說，台灣的競爭裡要從『品質』變成『質感』，除了Quility要在，還要有『Sense of quility』，Sense就是生活事業需要的。」

以上的分享與思考，貫徹著The One的經營方針。劉邦初選擇不走傳統產業以量制價的老路，而是發展小而美、發自內心喜歡的體驗經濟。「我覺得The One要做的，是在某一個區域深耕，然後把週邊很棒到人事物聚集在一起，變成消費者的美好體驗，這就是小店風範學的概念。」他更以法國小鎮Evian因生產高品質飲用水，卻發展成為世界性知名品牌的事件為案例，他期待把在地文化推向國際，留下The One的品牌價值與影響力。

「我做The One，是希望台灣往高質感做努力。當我不工作的時候，嚮往過的是逍遙自在的生活。我在工作時是很嚴格的，下班時就像隻快樂的小鳥。」劉邦初的一番自述，一言以蔽之了The One的發展策略，始於他不曾改變與社會共好的初心與人文關懷，輔以越來越成熟的社會觀察。他在最後與我們分享，未來The One將繼續拓點；而他的最終極目標，是想在台灣留下一間，教孩子如何走創意與創新這條路的學校。

當我們問到，營運文創生活產業之不易，是否曾經讓他卻步？「困難當然是很多，但我是不太會被動搖。我是覺得，一直做一直做，如果做到沒有人相信、沒有對的夥伴、對的員工一起，那就不要做了。」路遙知馬力，積累20多年的能量，終在多年好友、夥伴紛紛加入團隊，凝聚相似的信仰，「我覺得我會一直做下去。」劉邦初說。

放眼如今的台灣文創產業，The One在創造生活價值的佈局規劃充滿「以人為本」的前瞻性，這是只要參加過一次他們所舉辦的活動，便能打從心底萌生的自發性感受；若再進一步與執行長劉邦初談話過後，你將更明白這樣的溫暖，確實其來有自。

Words by Chelsea Su

Portrait Photography by Hank Tsai

本文出自Tatler Homes 3月號

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