The Lo & Behold Group के मैनेजिंग पार्टनर वी टेंग वेन के अनुसार, सबसे सार्थक स्थान केवल डिज़ाइन से नहीं, बल्कि समय के साथ विकसित होने वाले डिज़ाइनों और सामुदायिक यादों से बनते हैं
हॉस्पिटैलिटी को पारंपरिक रूप से सेवा के नज़रिए से समझा जाता रहा है. हालाँकि, अब यह सवाल ज़्यादा महत्वपूर्ण हो गया है कि स्थान किस तरह से अनुभव को आकार देते हैं; न केवल वास्तुकला और अंदरूनी सजावट के माध्यम से, बल्कि उन आदतों, मुलाकातों और यादों के ज़रिए जिन्हें वे संभव बनाते हैं. इमारतें एक ढांचा प्रदान कर सकती हैं, लेकिन बार-बार वहाँ जाने से ही उन्हें सांस्कृतिक महत्व मिलता है. किसी स्थान की पहचान उसके उद्घाटन के दिन नहीं बनती, बल्कि इस बात से बनती है कि समय के साथ वह अपने आसपास के परिवेश में क्या योगदान देता है, जो कि बेहतरीन डिज़ाइन का ही हिस्सा है.
यह समझ The Lo & Behold Group के मैनेजिंग पार्टनर वी टेंग वेन के काम का आधार है. पिछले दो दशकों में, सिंगापुर स्थित इस हॉस्पिटैलिटी कंपनी ने ऐसे रेस्तरां, होटल और सार्वजनिक स्थल विकसित किए हैं जो व्यावसायिक सफलता से परे हैं. वे सवाल करते हैं कि कैसे विचारशील डिज़ाइन वाले वातावरण लोगों को एक साथ आने और रुकने के लिए प्रोत्साहित कर सकते हैं. “न्यू बह्रू” जैसी परियोजनाएं बताती हैं कि रूपांतरण केवल पहला कदम है; असली काम एक ऐसा स्थान बनाना है जो नवीनता खत्म होने के बाद भी अपने समुदाय के लिए योगदान देता रहे.
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Above वी टेंग वेन, The Lo & Behold Group के मैनेजिंग पार्टनर, जो बेहतरीन डिज़ाइन पर ध्यान केंद्रित करते हैं
वी टेंग वेन एक डिज़ाइन आदर्श के रूप में ‘प्रामाणिकता’ (authenticity) को लेकर संशय में रहते हैं. उनका तर्क है कि यह धारणा ‘इरादे’ (intention) की तुलना में कम प्रभावी है. वह किसी भी प्रकार के दिखावटी शब्दों से सावधान रहते हैं, और यह विडंबना है कि जिन शब्दों की वे आलोचना करते हैं, वे उन्हें भी अच्छी तरह वर्णित कर सकते हैं. आइए हम उन्हें ‘वास्तविक’ (genuine) कहें.
सुविधा और समानता की दुनिया में, उनका मानना है कि सार्थक स्थान केवल नई चीज़ों की खोज से नहीं बनते. इसके बजाय, वे उन विचारों की स्पष्टता और अनुभवों की समृद्धि से आते हैं जो उन्हें आकार देते हैं. इस नज़रिए से डिज़ाइन केवल हर परिणाम को निर्धारित करके सफल नहीं होता, बल्कि ऐसी स्थितियां बनाकर सफल होता है जिनमें सामाजिक जीवन के अप्रत्याशित रूप उभर सकें. यह डिज़ाइन का सच्चा स्वरूप है.
Tatler के साथ इस बातचीत में, वी विचार करते हैं कि क्यों यादगार स्थान केवल आंखों को ही नहीं, बल्कि पूरी इंद्रियों को प्रभावित करते हैं, और क्यों डिज़ाइन की सबसे स्थायी माप तुरंत मिलने वाली प्रशंसा में नहीं, बल्कि उन जुड़ावों में है जो समय के साथ गहरे होते जाते हैं.

Above 1960 के दशक की टेक्सटाइल फैक्ट्री को रचनात्मक केंद्र में बदलना, Factory Block जो डिज़ाइन का एक बेहतरीन उदाहरण है
आधुनिक डिज़ाइन घर्षण को खत्म करने में बेहद सफल रहा है. फिर भी हमारी कई सबसे यादगार यादें असुविधा और अपूर्णता से जन्मी हैं. क्या डिज़ाइनर अर्थ की कीमत पर केवल ऑप्टिमाइजेशन पर बहुत अधिक ध्यान केंद्रित कर रहे हैं? क्या प्रामाणिकता और इरादा प्रतिस्पर्धी अवधारणाएं हैं?
ईमानदारी से कहूं तो, प्रामाणिकता एक भ्रामक शब्द है. हर चीज़ किसी न किसी चीज़ का विकास है. मुझे लगता है कि इरादा—कि क्या किसी ने कुछ सार्थक डिज़ाइन किया है—वह है जिसे आगे बढ़ाया जाना चाहिए. आधुनिक सुविधा और समानता ही वह चीज़ है जो अनूठे अनुभवों को और भी अधिक चमकाती है.
स्नानघर के रीति-रिवाज़ जो डिज़ाइन और इरादे के साथ चलते हैं, इसका एक अच्छा उदाहरण हैं. वे आमतौर पर अत्यधिक असुविधाजनक, बहुत उद्देश्यपूर्ण और असाधारण रूप से सार्थक होते हैं. सिंगापुर का कैपिबारा बाथहाउस इसका प्रमाण है. इरादा ही वह मानक है जिसे अपनाया जाना चाहिए, न कि केवल प्रामाणिकता.
20वीं सदी के अधिकांश समय में, वास्तुकला और डिज़ाइन स्थान को आकार देने से संबंधित थे. आज वे व्यवहार को आकार देने से संबंधित लगते हैं. डिज़ाइन किस बिंदु पर वर्णनात्मक (descriptive) न रहकर निर्देशात्मक (prescriptive) बन जाता है?
मुझे लगता है कि डिज़ाइन तब सबसे सुंदर होता है जब वह स्थान और लोगों के चलने के तरीके, दोनों को आकार दे सके. जब यात्रा—जैसे कि भोजन या गैलरी प्रदर्शनी—को डिज़ाइन किया जा रहा हो, तो निर्देशात्मक होने में कुछ गलत नहीं है, बशर्ते इसे इरादे के साथ क्रियान्वित किया जाए.
अच्छे डिज़ाइन को अक्सर अदृश्य बताया जाता है. फिर भी जिन स्थानों को लोग सबसे स्पष्ट रूप से याद रखते हैं, वे शायद ही कभी अदृश्य होते हैं. क्या आपको लगता है कि यादगार डिज़ाइन और अच्छा डिज़ाइन हमेशा एक ही चीज़ हैं?
मैं यह नहीं मानता कि अच्छा डिज़ाइन अदृश्य होता है. यदि वह आपकी नज़रों से ओझल हो जाता है, तो शायद आप पर्याप्त ध्यान से नहीं देख रहे हैं. बेहतरीन डिज़ाइन कभी न भूलने वाला होता है. साथ ही, ऐसी कई जगहें हैं जो खराब होने के कारण आपको याद रहती हैं, जैसे कि एक नीरस एयरपोर्ट. यादगार होने का मतलब है कि उसने एक छाप छोड़ी है. अच्छा डिज़ाइन स्मृति अर्जित करता है, जबकि बुरा डिज़ाइन उसे थोपता है.
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Above न्यू बह्रू में स्कूल ब्लॉक का मुखौटा, अपने मूल मध्य-शताब्दी के डिज़ाइन के साथ बेहद आकर्षक है
कई शहरों में अब खूबसूरती से डिज़ाइन किए गए स्थान हैं जिनकी प्रशंसा की जाती है, लेकिन उन्हें प्यार नहीं किया जाता. उस स्थान के बीच क्या अंतर है जो तस्वीरों में अच्छा लगता है और उस स्थान के बीच जिससे लोग वास्तव में जुड़ाव महसूस करते हैं?
दो चीजें. पहली, स्थान को लोगों में कुछ महसूस कराने के लिए एक साथ आना होगा. दृष्टि के अलावा अन्य इंद्रियों को जगाने की आवश्यकता है. इसकी गंध, स्वाद, ध्वनि और स्पर्श कैसा है?
जो स्थान केवल तस्वीरों में अच्छा लगता है, वह केवल आंखों के लिए काम करता है. जुड़ाव तब आता है जब यह सब एक साथ आता है और आपको शारीरिक रूप से प्रभावित करता है. दूसरी बात, स्थानों को सक्रिय होने की आवश्यकता है. उदाहरण के लिए, न्यू बह्रू के साथ, रूपांतरण केवल शुरुआत थी, लेकिन प्रोग्रामिंग, सभाएं और सक्रियताएं जो बातचीत को प्रेरित करती हैं, वही इसे जीवंत बनाती हैं. अच्छा डिज़ाइन उसे बनाता है, लेकिन लोगों को बार-बार वापस लाने के लिए डिज़ाइन से कहीं अधिक की आवश्यकता होती है.
ऐतिहासिक रूप से, डिज़ाइन स्थानीय बाधाओं, सामग्रियों और रीति-रिवाजों को दर्शाता था. आज, दुनिया के सबसे समृद्ध जिले अपने अतीत के बजाय एक-दूसरे के समान दिखते हैं. क्या डिज़ाइन अपनी स्थानीय पहचान खो रहा है?
कुछ हद तक, हाँ. लेकिन अभी भी कुछ लोग स्थानीय संदर्भ, शिल्प, इतिहास और जगह की विशिष्टताओं का जश्न मना रहे हैं. इसलिए, सब कुछ नहीं खोया है.
डिज़ाइनर अक्सर पर्यावरणीय दृष्टिकोण से स्थिरता की बात करते हैं. क्या हमें भावनात्मक स्थिरता के बारे में भी बात नहीं करनी चाहिए? क्या किसी स्थान की क्षमता दशकों तक सार्थक बने रहने की नहीं होनी चाहिए?
इसे मापना थोड़ा मुश्किल है. लेकिन सभी शहरों और समुदायों को ऐसी संस्थाओं की आवश्यकता है जो समय और पीढ़ियों के साथ साझा यादों को संजोकर रख सकें. उन्हें संरक्षित किया जाना चाहिए.

Above सन शेडिंग पैनल, संपत्ति का एक महत्वपूर्ण वास्तुशिल्प डिज़ाइन विवरण
सबसे सफल डिजिटल उत्पाद जुड़ाव को अधिकतम करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं. एक ऐसे भौतिक वातावरण को डिज़ाइन करने का क्या अर्थ होगा जो ध्यान खींचने के बजाय चिंतन को प्राथमिकता दे?
यह एक अद्भुत विचार है. प्रकृति ऐसा बहुत अच्छा करती है. एक जंगल, एक समुद्र तट आपके ध्यान के लिए प्रतिस्पर्धा नहीं करता है; यह बस आपके मन को शांत होने देता है. मेरा मानना है कि चिंतन के लिए डिज़ाइन करना भाग-दौड़ से दूर होने के बारे में है; यानी कोई सूचनाएं नहीं, कोई ऐसा साइनेज नहीं जो आपको बताए कि कहां देखना है. आप किसी व्यक्ति के लिए वर्तमान में होने की स्थिति को डिज़ाइन करते हैं, फिर आप उन्हें बस वहां रहने देते हैं.
क्या आपको लगता है कि समकालीन डिज़ाइन में सबसे बड़ी विलासिता शिल्प कौशल या दुर्लभता नहीं, बल्कि ऐसे वातावरण का निर्माण है जो लोगों को वास्तव में वर्तमान क्षण में महसूस करने की अनुमति देता है?
हाँ, जिसके पास पर्याप्त धन है, वह सुंदर चीज़ें प्राप्त कर सकता है. जो अब दुर्लभ है, वह है वर्तमान महसूस करना. बेहतरीन डिज़ाइन आपको पल में जीने और सब कुछ महसूस करने के लिए प्रेरित करता है. और इसे बनाना केवल महंगी चीज़ों को बनाने से कहीं अधिक कठिन है.
जब कोई इमारत या पड़ोस सांस्कृतिक रूप से महत्वपूर्ण हो जाता है, तो उस सफलता का कितना हिस्सा डिज़ाइन को दिया जा सकता है, और कितना हिस्सा वहां रहने वाले लोगों के अप्रत्याशित व्यवहार से आता है?
डिज़ाइन मंच तैयार कर सकता है, लेकिन यह उस पर होने वाली घटनाओं को नहीं लिख सकता. अप्रत्याशित चीजें, जैसे कि लोग वास्तव में किसी स्थान का उपयोग कैसे करते हैं और जो जीवन वे उसमें लाते हैं, वे एक अच्छी इमारत को एक सार्थक इमारत में बदल देते हैं. फिर भी, मेरा मानना है कि उद्देश्यपूर्ण डिज़ाइन किसी संस्था के निर्माण में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है.
शहर बुनियादी ढांचे में भारी निवेश करते हैं क्योंकि इसका मूल्य दिखाई देता है. फिर भी लोग उन स्थानों को सबसे अधिक याद रखते हैं जो सामाजिक संबंध, दोस्ती और अपनेपन की भावना पैदा करते हैं. हम अभी भी डिज़ाइन के सबसे महत्वपूर्ण परिणाम को मापने के लिए संघर्ष क्यों कर रहे हैं?
इस बात का आभास होना मुश्किल है कि कोई चीज़ लोगों को कैसा महसूस कराती है. महान नेताओं को अंतर्ज्ञान और स्वाद की आवश्यकता होती है, क्योंकि कई चीजें मापी या विश्लेषण नहीं की जा सकती हैं.
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